A jelen üzletszabályzatban foglaltak - így a szállításra és megrendelésre vonatkozó feltételek is - továbbá a weboldalon feltüntetett árak csak és kizárólag a webáruházban történő vásárlás (interneten keresztül történő megrendelés) esetén érvényesek.
A márkabolt.hu tulajdonosa: DOMOTHERM Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.
A márkabolt.hu üzemeltetője:AionNET Kft.
A DOMOTHERM Kft. a vevői igények kielégítésére vevőszolgálatot működtet, mely a vevők a következők szerint érhetnek el:
A Vevőszolgálat az alábbi szolgáltatásokat nyújtja a vevők részére:
A márkabolt.hu oldalait bárki korlátozás nélkül böngészheti, véleményét, megjegyzését közölheti.
A márkabolt.hu oldalainak frissítése naponta történik, mely a dátummal ellenőrizhető.
A márkabolt.hu webáruházban regisztrált felhasználók vásárolhatnak. A regisztráció és a hozzá kapcsolódó adatszolgáltatás önkéntes.
A regisztráció írásban, egy adatlap kitöltése és elküldése útján történik, és feltétele, hogy a felhasználó a jelen üzleti szabályzatot elfogadja, és annak rendelkezéseit magára nézve kötelezőnek ismerje el. A vevőszolgálat a sikeres regisztrációt e-mailben visszaigazolja. A DOMOTHERM Kft. jogosult azonban visszautasítani bármely regisztrációs igényt, amennyiben a felhasználó valótlan vagy hiányos adatokat ad meg a regisztrációs űrlapon, vagy az adatokból, illetve a körülményekből arra következtethet, hogy a regisztráció célja nem a weboldal rendeltetésszerű használata. A DOMOTHERM Kft. jogosult továbbá a regisztrációt törölni, amennyiben a weboldal használata (böngészés, illetve vásárlás esetén) a felhasználó, vevő részéről visszaélést, jogellenes magatartást vagy cselekményt észlel.
A regisztrált felhasználó regisztrációját bármikor megszüntetheti.
A regisztrált felhasználó a regisztrációval hozzájárul ahhoz, hogy kifejezett tiltakozása hiányában a vevőszolgálat részére a hírleveleket, illetve az akciókról szóló értesítéseket elektronikus formában megküldje. A regisztrált felhasználó a vevőszolgálatnak küldött emailben jelezheti, ha nem kívánja ezeket a szolgáltatásokat igénybe venni.
A regisztrált felhasználó csak saját nevében vásárolhat, illetve járhat el. Gazdálkodó szervezet esetében az arra jogosult, vagy felhatalmazott személy járhat el.
A regisztrált felhasználó mindazon szolgáltatások igénybevételére jogosult, amelyeket a regisztráció során megjelölt.
A márkabolt.hu kizárólag új termékeket értékesít.
A DOMOTHERM Kft. márkabolt az alábbi termékcsoportok kereskedője:
A markabolt.hu webáruházban található sütő és főzőlap szettek, sütő és főzőlap és mosogatógép szettek, mosógép és szárítógép szettek nem megbonthatóak, a szettekben szereplő termékek más termékre nem cserélhetőek!
A kínált termékekről megjelenő képek általában a tényleges gépeket ábrázolják, amennyiben ettől jelentős eltérés van, a képen a SZIMBOLIKUS FOTÓ felirat jelenik meg.
A termékleírás általában tartalmazza:
Az ismertető leírás esetleges pontatlanságáért az adott termék beszállítója felelős, de az ez irányú felhasználói, vevői jelzéseket a DOMOTHERM Kft. továbbítja a gyártó felé. A modellek és technikai paramétereik előzetes jelzés nélkül megváltozhatnak. A képek némileg eltérhetnek a valóságtól. Műszaki változás joga fenntartva.
Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról a 151/2003. (IX. 22.) Kormányrendelet rendelkezései az irányadóak.
A jótállási igény a jótállási jeggyel és a kifizetést igazoló bizonylattal érvényesíthető.
A jótállás időtartama a fogyasztó részére történő átadás, vagy ha az üzembe helyezést a forgalmazó vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjától számított egy év. Beépíthető termékek és valamennyi gázenergiával működő készülék esetében (szabadonálló is) a jótállási igény csak akkor érvényesíthető, ha a térítésköteles üzembe helyezést az erre feljogosított szerviz (oldalunkon a szerviz menüpont alatt található) elvégezte, és a jótállási jegyen ezt igazolta. Az üzembe helyezés előfeltétele az, hogy a szabvány szerinti elektromos, gáz- és kéménybekötési lehetőség rendelkezésre álljon.
Nem érvényesíthető a jótállási igény, ha a hiba rendeltetésellenes vagy a kezelési tájékoztatóban foglaltaktól eltérő használat, szakszerűtlen szállítás vagy tárolás eredménye, vagy a készüléken kívül álló ok következménye, vagy a készüléket a címlistában feltüntetett szervizek szakemberein kívül más már javította, illetve ha a készülék javítása lehetetlenné válik a gyártó, az értékesítő vagy a szerviz működési körén kívül álló okból.
A fogyasztói szerződés keretében érvényesített szavatossági és jótállási igények intézése tekintetében a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben foglaltak az irányadók.
Szakszerviz információk és címlista a szervíz linken található.
A kiterjesztett garancia biztosítás az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:
A kiterjesztett garancia biztosításról szóló teljes körű tájékoztatót a kiterjesztett garancia linken tekintheti meg.
A vevő a megrendelését a termékek virtuális kosárba helyezésével állíthatja össze. A termék alatti kosár gombra kattintva lehet feladni a megrendelést, a kosár tartalma sorra klikkelve megtekinthetők a kiválasztott termékek, és itt van lehetőség módosítani vagy törölni a kosár tartalmát.
Ezt követően a megrendelés elküldése melletti MEHET ikonra kattintva lehet eljutni a Megrendelés oldalra, ahol megadható, módosítható a számlázási, szállítási cím, telefonszám, kért szállítási időpont, és lehetőség van egyéb közlemény megadására. Lehetőség van eltérő szállítási és számlázási cím megadására is, ekkor a szállítási cím minden esetben szerepelni fog a számlán megjegyzésként. Az adatok megadását követően már csak a megrendelés elküldését kell jóváhagyni.
Ezt követően egy felugró oldal jelenik meg, amin a megrendeléssel kapcsolatos fontos tudnivalók szerepelnek, csak abban az esetben lehet a megrendelést cégünknek elküldeni, ha a feltételeket elolvasás után a vevő elfogadta és jóváhagyta. A megrendelés elküldése után a vevő egy automatikus üzenetet kap, amely azt nyugtázza, hogy a megrendelés eljutott vevőszolgálatunkhoz. A visszaigazolásban feltüntetett "várható szállítási határidő" tájékoztató jellegű. A szállítás időpontjára vonatkozóan munkatársunk rövid időn belül e-mail-ben vagy telefonon megkeresi a vevőt.
A megrendelést a DOMOTHERM Kft. vevőszolgálata e-mailben visszaigazolja, mely tartalmazza a rendelés tételeit, a megrendelő nevét és elérhetőségét, a számlázási és szállítási címet, valamint a választott szállítási módot, határidőt is.
A visszaigazolásra munkanapokon, a megrendelés beérkezésétől számított 1 napon belül sor kerül.
A vevőnek jogában áll, a megrendelést követően, de még a kiszállítás előtt a vásárlástól elállni. Ez esetben az elállás okán a vevőnek fizetési kötelezettsége nincs. A lemondást jelezheti e-mailen, telefonon, írásban, vagy személyesen is.
A vevő az áru átvételét követő nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet 4.§ és 5.§ szerint.
A vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A vevő elállása esetén a DOMOTHERM Kft. az áru ellenértékét haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül visszatéríti.
A szállítás
A megrendelt termékek kiszállítását alvállalkozókon keresztül vállalja a DOMOTHERM Kft.
Házhozszállítás - a PRÉMIUM szállítást is beleértve - legkorábban a megrendelés feldolgozását követő munkanapra kérhető!
Vidéki szállítás esetén a táblázatban feltüntetett szállítási napok az irányadóak.
| Budapest és 20 km-es körzete: hétfőtől szombatig | |
|---|---|
| 8 órától 13 óráig: | Budán az I., II., III., kerületek |
| Pesten a IV., XIII., XIV., XV. kerületek | |
| 9 órától 14 óráig: | Budán a XI., XII. kerületek, valamint Szentendre, Pomáz, Üröm, Solymár, Budakeszi, Nagykovácsi irányában Budapest határától 20 km-en belül |
| Pesten a V., VI., VII., VIII., IX., X., XVI. kerületek, valamint Dunakeszi, Kistarcsa, Kerepes, Csömör irányában Budapest határától 20 km-en belül | |
| 12 órától 17 óráig: | Budán a XXII. kerület, valamint Diósd, Érd, Budaörs, Biatorbágy, Páty, Perbál, Telki, Budajenő irányában Budapest határától 20 km-en belül |
| Pesten a XVII., XVIII., XIX., XX., XXI., XXIII. kerületek, valamint Pécel, Gyál, Vecsés, Dunaharaszti irányában Budapest határától 20 km-en belül | |
| PRÉMIUM szállítás (a szolgáltatás kizárólag Budapesten rendelhető): hétfőtől szombatig | |
|---|---|
| 9 órától 19 óráig: | az összes kerületbe, a megjelölt időszakon belül 1 órás szállítási intervallum kérhető, melynek díja a szállítási költség táblázatban tekinthető meg |
| 9 órától 19 óráig: | az összes kerületbe, a megjelölt időszakon belül 2 órás szállítási intervallum kérhető, melynek díja a szállítási költség táblázatban tekinthető meg |
| Vidék | |
|---|---|
| Kedden és pénteken, 9 órától 20 óráig: | Kelet-Magyarország |
| Szerdán és szombaton, 9 órától 20 óráig | Nyugat-Magyarország |
A feltüntetett szállítási időszakoktól eltérni nem tudunk, valamint azok további pontosítása nem lehetséges, kérjük szíves figyelembe vételét. A szállítás várható időpontja tájékoztató jellegű!
Az itt szereplő szállítási díjak csak internetes megrendelés esetén érvényesek.
| Budapesten | ||
|---|---|---|
| érték: | 100 000 Ft-ig | 100 000 Ft-felett |
| Szállítási költség: | 1800 Ft (ÁFÁ-val) | DÍJTALAN |
| kisgépek, porszívók, mikrohullámú sütők kiszállítása DÍJTALAN | ||
| PRÉMIUM szállítás (a szolgáltatás kizárólag Budapesten rendelhető) | ||
|---|---|---|
| 1 órás szállítási intervallum | 2 órás szállítási intervallum | |
| Szállítási költség: | 9000 Ft (ÁFÁ-val) | 6000 Ft (ÁFÁ-val) |
| Értékhatártól függetlenül! | ||
| Budapesten kívül, 20 km-es körzetben | ||
|---|---|---|
| érték: | 300 000 Ft-ig | 300 000 Ft-felett |
| Szállítási költség: | 2760 Ft (ÁFÁ-val) | DÍJTALAN |
| kisgépek, porszívók, mikrohullámú sütők kiszállítása DÍJTALAN | ||
| Vidék | ||
|---|---|---|
| érték: | 300 000 Ft-ig | 300 000 Ft-felett |
| Szállítási költség: | 3450 Ft (ÁFÁ-val) | DÍJTALAN |
| kisgépek, porszívók, mikrohullámú sütők kiszállítása DÍJTALAN | ||
Amennyiben a megrendelés tételeinek kiszállítása több címre történik, úgy a szállítási költség címenként értendő, az egyes tételek rendelési értékének függvényében.
A vevő a megrendelőlap kitöltésekor nyilatkozik a választott szállítási módról, amely lehet
üzleteinkben: 1085 Budapest, József krt. 10-12, 1117 Budapest, Fehérvári út 50-52, Sugár Üzletközpont (CSAK KISGÉPEK, ILLETVE TARTOZÉKOK, PORZSÁKOK)
raktárunkban: 1045 Budapest Madridi út 5. (MINDEN MÁS TERMÉK)
A készülékek átvétele kizárólag a lepecsételt és aláírt, eredeti számla 1.(vevői) példányával lehetséges!
A raktárban csak a megrendelt és kifizetett áruk átvételére van mód, a számla kiállítása és a megrendelt áru(k) kifizetése csak az üzleteinkben lehetséges!
A raktár nyitvatartási ideje: hétfőtől-szombatig: 9-20 óráig, vasárnap: 9-18 óráig.
A tartozékok, porzsákok csak üzleteinkben történő személyes átvétellel rendelhetők, ezekre házhozszállítás csak abban az esetben kérhető, ha készülékkel együtt történik a megrendelés.
A szállítás költsége külön tételként jelenik meg a számlán. Amennyiben a vevő házhoszállítást kér, a szállítási címet minden esetben feltüntetjük a számlán!
A vevői igények egyeztetése a megrendelés visszaigazolásakor történik.
Módosításra legkésőbb a szállítást megelőző munkanapon, a szállítást legalább 24 órával megelőzően van lehetőség.
Amennyiben a vevő szeretné a megrendelt készülék kiszállításakor már leszerelt régi készüléke díjmentes elszállítását, azt a megrendeléskor jeleznie kell az erre vonatkozó rész megjelölésével.
A vevő biztosítja a kiszállított termék átvételét az előzetesen egyezetett időpontban, és a kiszállított termék átvételét a szállítólevélen aláírásával igazolja. A vevőnek az átvételkor meg kell győződnie arról, hogy az általa megrendelt terméket szállították-e részére, illetőleg a kiszállított termék(ek) mennyiségben és szemmel láthatóan minőségben megfelel(nek) a megrendelésének. Esetleges kifogását a vevőnek haladéktalanul jeleznie kell a szállítónál és a vevőszolgálat felé. Az áru átvétele után az esetleges szépséghibákért és tartozékhiányért felelősséget nem vállalunk.
A vevőnek a házon belüli akadálymentes készülékmozgatást is biztosítania kell. Többszintes lakás vagy családi ház esetén a lakóhelyiségen belül emeletre nem szállítunk. A szállító sem összeszerelést illetve beüzemelést, sem régi készülék leszerelést, sem bútormozgatást nem végezhet, mert az ebből eredő esetleges károkért az alvállalkozó, illetve a Domotherm Kft felelősséget nem vállal.
Amennyiben a vevő az előzetesen egyeztetett időpontban a kiszállított terméket nem veszi át, a sikertelen, illetve az ismételt kiszállítás költsége is őt terheli, utóbbi abban az esetben is, ha az első kiszállítás a szállítási táblázat alapján díjmentes. Ilyen esetben az adott szállítási körzetre vonatkozó szállítási díj érvényes.Ugyancsak ez a szállítási díj érvényes a vásárlástól való elállás esetén is, amennyiben a megrendelt készülék visszaszállítását a DOMOTHERM Kft végzi.
A fenti szállítási feltételek és díjak kizárólag a webáruházban történő vásárlás esetén érvényesek.
A számlát minden esetben a DOMOTHERM Kft. állítja ki, amely tartalmazza az esetleges szállítási költséget is. Amennyiben a számlát a megrendelő cégnévre kéri kiállítani, kérjük az adószámot is megadni. A szállítási címet - amennyiben a megrendelő házhozszállítást kér - minden esetben feltüntetjük a számlán!
A megrendeléskor a vevő az alábbi fizetési módok közül választhat:
Üzleteinkben bankkártyás fizetésre nincs lehetőség!
A webáruházban történő vásárlás esetén nincs hitellehetőség! Erre az üzleteinkben, személyes vásárlás esetén van mód
Adatvédelmi nyilvántartási azonosító: 01046-0001
A DOMOTHERM Kft. számára kiemelt fontosságú a rendelkezésére bocsátott személyes adatok védelme. Elkötelezi magát a felhasználók és, vevők személyes adatainak oly módon történő kezelése mellett, amely a vonatkozó érvényes jogszabályoknak és minőségirányítási szabályzatának megfelelve járul hozzá a biztonságos internetezés és vásárlás lehetőségének megteremtéséhez. Ennek megfelelően a DOMOTHERM Kft. elkötelezte magát, hogy a felhasználók és vevők adatait a mindenkori hatályos jogszabályi előírásokat és a saját minőségirányítási szabályzatát megtartva kezeli, és ezáltal hozzájárul a biztonságos internetezés és vásárlás lehetőségének megteremtéséhez.
A megrendelések teljesítéséhez szükséges, alvállalkozók részére történő adatszolgáltatást leszámítva a DOMOTHERM Kft. az általa kezelt adatokat harmadik félnek nem adja át. Az alvállalkozók a Domotherm Kft. által átadott személyes adatokat semmilyen módon nem jogosultak felhasználni, illetve harmadik személyeknek átadni.
Néhány kiemelt fontosságú jogszabály:
Az adatokat minden módon védi a DOMOTHERM Kft. különösen a jogosulatlan hozzáférés, nyilvánosságra hozatal, megváltoztatás, törlés, megsemmisülés ellen mind a hálózati kommunikáció (tehát online adatkezelés) során, mind az adatok tárolása, őrzése (tehát offline adatkezelés) során.
A személyes adatokhoz csak az illetékes munkaköröket betöltő személyek férhetnek hozzá - magas szintű hozzáférési kontrollok alkalmazása mellett.
Kizárólag olyan adatot kér a DOMOTHERM Kft. a regisztráció során, melyek a megrendelések teljesítéséhez, a vásárlás lebonyolításához elengedhetetlenül szükségesek.
A regisztrációkor, vásárláskor adatbázisunkban rögzítésre került adatokat a DOMOTHERM Kft saját belső felhasználására, statisztikák készítése céljából elemezheti.
A felhasználó kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a DOMOTHERM Kft. a személyes adatait a fent meghatározott cél érdekében kezelje, feldolgozza, tárolja.
A felhasználó tudomásul veszi a tájékoztatást, hogy az adatkezeléshez történő hozzájárulását bármikor módosíthatja, illetve visszavonhatja, továbbá kérheti személyes adatai helyesbítését, törlését, tájékoztatást kérhet az adatkezelésről.
Az oldalakon számos más szolgáltatóval való kapcsolatra van lehetőség a linkeken keresztül. Ezekre történő ugráskor átkerülnek más szolgáltatók által fenntartott oldalakra, ahol a személyes adatok kezelésére nincs befolyása a DOMOTHERM Kft.-nek. A DOMOTHERM Kft.-t továbbá semmiféle felelősség nem terheli a kapcsolódó weboldalakon közzétett információk és adatok tekintetében.
A márkabolton keresztül történő vásárlás feltételezi a vevő részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását. A felhasználó, illetve vevő tudomásul veszi, hogy a böngészéssel és a vásárlással kapcsolatos esetleges kockázatokat saját magának kell felmérnie, illetőleg magának kell gondoskodni a számítógépe biztonságos használatáról és az azon tárolt adatok védelméről.
A DOMOTHERM Kft. nem felel a vis maiorból eredő, vagy egyéb, az irányításán kívül eső események okán bekövetkező károkért,
ideértve, de nem kizárólagosan a
A DOMOTHERM Kft. jogosult a vásárlás feltételeit és szabályait, a jelen szabályzatot bármikor indoklás és külön értesítés nélkül, egyoldalúan módosítani. A módosítások a közzétételük időpontjától kezdve hatályosak és alkalmazandók.
Árváltozás esetén a változást megelőzően feladott megrendelés esetében a régi - változást megelőző - ár érvényes és került felszámításra.
A DOMOTHERM Kft. weboldala szerzői jogvédelem alá tartozik. A weboldalon megjelenített tartalom egészét, illetve részeit a saját személyes használattól eltérő célra és mértékben kizárólag a DOMOTHERM Kft. előzetes írásbeli engedélye alapján lehet bármilyen formában felhasználni, kinyomtatni, reprodukálni, terjeszteni, tárolni és átruházni.
A markabolt.hu domainnév kizárólagos tulajdonosa a DOMOTHERM Kft. és a domainnév szerzői jogi védelmet élvez.
A jelen üzletszabályzatban foglaltak - így a szállításra és megrendelésre vonatkozó feltételek is - továbbá a weboldalon feltüntetett árak csak és kizárólag a webáruházban történő vásárlás (interneten keresztül történő megrendelés) esetén érvényesek.
SÜTŐ: multifunkciós gőzsütő magyar nyelvű LCD-menüvel
FŐZŐLAP: 71 cm széles kerámia indukciós főzőlap edényfelismeréssel
Ár: 449 900 Ft
• elektromos beépíthető sütő, multifunkciós, digitális kijelző
• önálló, 60 cm-es elektromos főzőlap, Touch-Control slide vezérlés
Ár: 189 900 Ft
• beépíthető multifunkciós elektromos sütő • TOP KATEGÓRIA
• kihúzható sütőkocsi • pirolítikus öntisztítás
• ujjlenyomatmentes felület • TIMER funkciók
• önálló, 60 cm-es elektromos főzőlap
• SLIDE érintőkapcsolós vezérlés
• bővíthető főzőzónák, maradékhő kijelzés
Ár: 249 900 Ft
• beépíthető mosogatógép • 60 cm széles, 12 teríték • TOP-KATEGÓRIA
• csak 45 dB(A) zajszint • automata program 45-70 C
• Aqua-Control • Fuzzy Logic • SENSORLOGIC • LCD-kijelző
• magasra is beépíthető • Timer funkció • "AAA" osztály
Ár: 169 900 Ft
• beépíthető mosogatógép • 45 cm széles, 9 teríték
• AAA osztály
• fénypont a padlón
Ár: 145 900 Ft